Договор публичной оферты о продаже товаров
и/или услуг дистанционным способом.
и/или услуг дистанционным способом.
Российская Федерация, г. Санкт-Петербург
Редакция договора утверждена Приказом N б/н от 24.06.2021 года
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ (если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения)
Продавец — Центр дошкольного развития "Умничка" в лице ИП Дубовкина Т.А., осуществляющее от своего имени продажу товаров дистанционным способом на сайте: http://umnichka-centr.ru/
Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личного, семейного или домашнего использования, не связанное с осуществлением предпринимательской деятельности.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения.
Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на указанных в нём условиях.
Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее также — «Договор») — договор розничной купли-продажи, заключаемый на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара посредством Интернет, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с таким товаром.
Сайт — интернет-страница Продавца, размещённая по адресу: http://umnichka-centr.ru/
Товар (товары) — книги, методические пособия, рабочие тетради и прочие товары, передаваемые покупателю в электронном виде, заказ которых осуществляется по образцам, представленным на Сайте.
Заказ — электронный документ, который содержит информацию о выбранном Покупателем товаре, его стоимости, контактных данных Покупателя и прочих данных, предусмотренных формой этого электронного документа.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
2.2 Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор.
2.3 Продавец имеет право без дополнительного согласования с Покупателем вовлекать в процесс продажи/предоставления услуг любых третьих лиц.
2.4 Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретённый на Cайте, в предпринимательских целях.
2.5 На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Продавец предлагает Вам отказаться от заключения данного договора оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2 Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью оферты.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1 Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт: http://umnichka-centr.ru/
4.2 При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
- фамилия / имя;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон (мобильный, стационарный).
4.3 Продавец обязуется не сообщать персональные данные Покупателя, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
4.4 Покупатель, принимая данный договор оферты, дает свое согласие на обработку, использование и хранение своих персональных данных. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.5 В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
4.6 Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Покупатель соглашается получать от Продавца е-mail сообщения информационного характера.
4.7 Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. Цвет товара может не совпадать с представленным на фото, в связи с индивидуальными настройками цветов монитора и его яркости.
5. ОПЛАТА ЗАКАЗА
5.1 Покупатель производит Акцепт Оферты путем оплаты товара, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей оферте. Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю электронного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара (включая, но не ограничиваясь подтверждением банка о произведенной Покупателем оплате Товаров или услуг посредством банковской карты), или с момента получения Продавцом денежных средств от Покупателя за Товар.
5.2 Оплата производится безналичным расчётом.
5.3 Цена Товара указывается на Сайте в рублях. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях РФ.
5.4 Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с указанной на Сайте ценой Товара.
5.5 Оплата Заказа безналичным платежом осуществляется на интернет-сайте Продавца, путем перечисления денежных средств со счета Покупателя на расчетный счет Продавца до момента получения товара Покупателем. Правила оплаты и Условия возврата денежных средств изложены в Приложении 1 настоящего Договора.
6. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
6.1 Обязанность Продавца по исполнению заказа считается выполненной с момента передачи товара Покупателю.
6.2 Передача товара происходит в электронном виде: на указанный Покупателем адрес электронной почты направляются файлы или защищенные интернет-ссылки, соответствующие выбранному товару. При этом Продавец не несет ответственности за несовместимость оборудования, а также проблемы получения товара по средствам провайдеров Интернета Покупателя. В данном случае Покупатель должен обеспечить интернет-соединение с ресурсами Продавца.
7. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ
7.1. Сайт и представленные на нём товары содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
7.2. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания Сайта (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование исходных данных и материалы)
7.3. Покупатель, а также любое лицо, посетившее Сайт Продавца, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта/товаров. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Сайта/товаров, полностью либо частично запрещено без согласования с Продавцом.
7.4. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Сайта, обязуется не размещать на его страницах и не направлять через (посредством) Сайт любые материалы следующего характера:
• нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц,
• нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
• нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
• способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
• а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.
7.5 Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Сайта, обязуется не загружать, не размещать или иным образом использовать на страницах Сайта какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на интернет-странице Сайте Покупателем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Покупателе.
7.6 Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на Сайте.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1 Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Продавцом и Покупателем.
8.2 Покупатель заключает договор Оферты добровольно, при этом он:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
8.3 Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.
8.4 Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5 В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Дубовкина Татьяна Анатольевна
Юридический адрес: 195274 г Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 78, к.5, кв.406
Телефон: +7 (812) 972-17-47 е-mail: umnichka-centr@mail.ru
ИНН 402708729395 ОГРНИП 315784700152112
Банковские реквизиты:
ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Р/с 40802810432320005324
БИК 044030786
К/с 30101810600000000786
в СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ
Редакция договора утверждена Приказом б/н от 24.06.2021года.
Индивидуальный предприниматель
Дубовкина Татьяна Анатольевна
Редакция договора утверждена Приказом N б/н от 24.06.2021 года
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ (если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения)
Продавец — Центр дошкольного развития "Умничка" в лице ИП Дубовкина Т.А., осуществляющее от своего имени продажу товаров дистанционным способом на сайте: http://umnichka-centr.ru/
Покупатель — дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личного, семейного или домашнего использования, не связанное с осуществлением предпринимательской деятельности.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения.
Оферта — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — «Договор») на указанных в нём условиях.
Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее также — «Договор») — договор розничной купли-продажи, заключаемый на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара посредством Интернет, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с таким товаром.
Сайт — интернет-страница Продавца, размещённая по адресу: http://umnichka-centr.ru/
Товар (товары) — книги, методические пособия, рабочие тетради и прочие товары, передаваемые покупателю в электронном виде, заказ которых осуществляется по образцам, представленным на Сайте.
Заказ — электронный документ, который содержит информацию о выбранном Покупателем товаре, его стоимости, контактных данных Покупателя и прочих данных, предусмотренных формой этого электронного документа.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
2.2 Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор.
2.3 Продавец имеет право без дополнительного согласования с Покупателем вовлекать в процесс продажи/предоставления услуг любых третьих лиц.
2.4 Покупатель обязуется не использовать Товар, приобретённый на Cайте, в предпринимательских целях.
2.5 На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Продавец предлагает Вам отказаться от заключения данного договора оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
3.2 Настоящий Договор является официальным документом Продавца и неотъемлемой частью оферты.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1 Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт: http://umnichka-centr.ru/
4.2 При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:
- фамилия / имя;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон (мобильный, стационарный).
4.3 Продавец обязуется не сообщать персональные данные Покупателя, указанные при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
4.4 Покупатель, принимая данный договор оферты, дает свое согласие на обработку, использование и хранение своих персональных данных. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.5 В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
4.6 Указывая свой номер телефона и адрес электронной почты при регистрации, Покупатель соглашается получать от Продавца е-mail сообщения информационного характера.
4.7 Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. Цвет товара может не совпадать с представленным на фото, в связи с индивидуальными настройками цветов монитора и его яркости.
5. ОПЛАТА ЗАКАЗА
5.1 Покупатель производит Акцепт Оферты путем оплаты товара, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей оферте. Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю электронного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара (включая, но не ограничиваясь подтверждением банка о произведенной Покупателем оплате Товаров или услуг посредством банковской карты), или с момента получения Продавцом денежных средств от Покупателя за Товар.
5.2 Оплата производится безналичным расчётом.
5.3 Цена Товара указывается на Сайте в рублях. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит. Расчеты производятся в рублях РФ.
5.4 Оформляя заказ, Покупатель соглашается, что извещен и согласен с указанной на Сайте ценой Товара.
5.5 Оплата Заказа безналичным платежом осуществляется на интернет-сайте Продавца, путем перечисления денежных средств со счета Покупателя на расчетный счет Продавца до момента получения товара Покупателем. Правила оплаты и Условия возврата денежных средств изложены в Приложении 1 настоящего Договора.
6. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
6.1 Обязанность Продавца по исполнению заказа считается выполненной с момента передачи товара Покупателю.
6.2 Передача товара происходит в электронном виде: на указанный Покупателем адрес электронной почты направляются файлы или защищенные интернет-ссылки, соответствующие выбранному товару. При этом Продавец не несет ответственности за несовместимость оборудования, а также проблемы получения товара по средствам провайдеров Интернета Покупателя. В данном случае Покупатель должен обеспечить интернет-соединение с ресурсами Продавца.
7. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ МАТЕРИАЛОВ
7.1. Сайт и представленные на нём товары содержит материалы, охраняемые авторским правом, товарные знаки и иные охраняемые законом материалы, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения.
7.2. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания Сайта (в том числе, право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование исходных данных и материалы)
7.3. Покупатель, а также любое лицо, посетившее Сайт Продавца, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание Сайта/товаров. Организация, сбор, компиляция, магнитный перевод, цифровое преобразование и другие действия, связанные с использованием материалов, а также копирование, перераспределение, использование или публикация информации, составляющей содержание Сайта/товаров, полностью либо частично запрещено без согласования с Продавцом.
7.4. Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Сайта, обязуется не размещать на его страницах и не направлять через (посредством) Сайт любые материалы следующего характера:
• нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц,
• нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности;
• нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц;
• способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию;
• а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.
7.5 Покупатель, а также любое лицо, посетившее интернет-страницу Сайта, обязуется не загружать, не размещать или иным образом использовать на страницах Сайта какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе, авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на интернет-странице Сайте Покупателем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Покупателе.
7.6 Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на Сайте.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1 Договор Оферты представляет собой полную договоренность между Продавцом и Покупателем.
8.2 Покупатель заключает договор Оферты добровольно, при этом он:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты,
б) полностью понимает предмет Оферты и договора Оферты,
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора Оферты.
8.3 Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.
8.4 Договор Оферты, его заключение и исполнение регулируется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.5 В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ИП Дубовкина Татьяна Анатольевна
Юридический адрес: 195274 г Санкт-Петербург, пр. Луначарского, д. 78, к.5, кв.406
Телефон: +7 (812) 972-17-47 е-mail: umnichka-centr@mail.ru
ИНН 402708729395 ОГРНИП 315784700152112
Банковские реквизиты:
ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
Р/с 40802810432320005324
БИК 044030786
К/с 30101810600000000786
в СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ
Редакция договора утверждена Приказом б/н от 24.06.2021года.
Индивидуальный предприниматель
Дубовкина Татьяна Анатольевна
Приложение № 1
к договору публичной оферты о продаже товаров
и/или услуг дистанционным способом.
Российская Федерация, г. Санкт-Петербург
Редакция договора утверждена Приказом N б/н от 24.06.2021 года
к договору публичной оферты о продаже товаров
и/или услуг дистанционным способом.
Российская Федерация, г. Санкт-Петербург
Редакция договора утверждена Приказом N б/н от 24.06.2021 года
Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации.
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (812) 972-17-47.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: umnichka.spb@mail.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: umnichka.spb@mail.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Редакция договора утверждена Приказом б/н от 24.06.2021 года.
Индивидуальный предприниматель
Дубовкина Татьяна Анатольевна
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (812) 972-17-47.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу: umnichka.spb@mail.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: umnichka.spb@mail.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Редакция договора утверждена Приказом б/н от 24.06.2021 года.
Индивидуальный предприниматель
Дубовкина Татьяна Анатольевна
